Najčešća pitanja o Lion M proizvodima
Zahvaljujemo što vjerujete prirodnoj kozmetici Lion M. Ovdje možete pronaći odgovore na najčešća pitanja o korištenju naših proizvoda, narudžbama, dostavi i povratu. Ako ne pronađete odgovor, uvijek nam se možete javiti putem e-pošte na info@lion-m.com.hr.
Upotreba proizvoda
Naša preporuka je da kremu nanosite više puta dnevno u tankom sloju, prema potrebi. Koža sama preuzima onoliko koliko joj je potrebno. Sve što ostane kao višak možete, ako želite, nježno ukloniti maramicom.
Nema potrebe za debelim slojem — bolje je nanositi češće, ali manje količine. Na taj način koža lakše upija, a proizvod dulje traje.
Da, krema je izrađena isključivo od prirodnih sastojaka i prikladna je i za osjetljivu kožu. U slučaju poznate preosjetljivosti na neki od sastojaka, preporučujemo da kremu prvo isprobate na manjem dijelu kože.
Proizvodi su potpuno prirodni i ne sadrže konzervanse ni agresivne tvari, no trudnicama i roditeljima male djece preporučujemo da prije korištenja provjere sastojke kako bi bili sigurni da ne postoji individualna osjetljivost.
She Lion krema se nanosi na čistu, po mogućnosti blago vlažnu kožu. Ne sadrži vodenu fazu, pa je idealno nanijeti ju nakon umivanja ili nakon što lice lagano pošpricate hidrolatom.
She Lion Simple ne sadrži eterična ulja, već samo biljne ekstrakte, dok She Lion Smilje sadrži eterično ulje smilja koje dodatno njeguje zrelu i umornu kožu.
Narudžbe i plaćanje
Da, narudžbu možete poslati putem naše web trgovine, e-mailom ili telefonom. Za telefonske narudžbe sve se dogovara i potvrđuje usmeno, a kod e-mail narudžbi potvrda ostaje zapisana u poruci.
Prihvaćamo plaćanje uplatom na račun (internetsko bankarstvo) i pouzećem. Preporučujemo plaćanje internetskim bankarstvom jer je povoljnije i jednostavnije.
Naša tvrtka nije u sustavu PDV-a, stoga se PDV ne obračunava niti iskazuje na računima.
Dostava i rok isporuke
Dostavu obavljamo putem DPD-a, BoxNow-a, Tiska ili Hrvatske pošte. Možete sami odabrati dostavnu službu prilikom naručivanja.
Isporuke šaljemo dva puta tjedno – utorkom i četvrtkom. Rok isporuke je 3–5 radnih dana od trenutka slanja paketa.
BoxNow paketomat – 2,00 €
Tisak paket – 4,00 €
DPD dostava – 7,00 €
Hrvatska pošta – 8,00 €
Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 70 € plaćene unaprijed putem internetskog bankarstva.
Tisak paket – 4,00 €
DPD dostava – 7,00 €
Hrvatska pošta – 8,00 €
Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 70 € plaćene unaprijed putem internetskog bankarstva.
Povrat i zamjene
Ako smatrate da proizvod nije za vas, možete ga vratiti u roku od 14 dana od primitka paketa. Dovoljno je poslati e-mail na lionm.krema@gmail.com s brojem narudžbe i kratkim objašnjenjem.
Da, želimo da budete zadovoljni. Omogućujemo povrat čak i ako je proizvod otvoren i isproban.
Ako je došlo do naše pogreške, primjerice ako je poslan pogrešan ili oštećen proizvod, trošak povratne poštarine snosi Lion M. U ostalim slučajevima trošak snosi kupac.
Kontakt i podrška
E-mail: info@lion-m.com.hr
Telefon: 0917676839
Adresa: Ratarska ulica 9, Zagreb
Telefon: 0917676839
Adresa: Ratarska ulica 9, Zagreb
Svoja iskustva možete poslati putem e-maila ili nam ih ostaviti u poruci na društvenim mrežama. Najljepša iskustva objavljujemo, uz vašu suglasnost, na stranici Iskustva korisnika.
Prirodna njega kojoj vjerujete – pogledajte naše proizvode.
Kupi Lion M kremu odmah